Leistungen

Was im Festpreis steckt und was extra kommt

Die häufigste Streitfrage bei Umzugsrechnungen ist nicht die Höhe, sondern was im Preis enthalten war. Bei uns steht das im Angebot. Damit Sie es vorher wissen:

Im Festpreis enthalten

• Besichtigung, Beratung und das Angebot selbst
• An- und Abfahrt, Fahrzeug, Kraftstoff
• Tragen, Ein- und Ausladen, Möbelrücken am Zielort
• Demontage und Montage der Möbel
• Decken, Gurte und Transportsicherung
• Versicherung über unsere Betriebshaftpflicht

Wird gesondert berechnet

• Halteverbotszone, weil die Gebühr an das Bezirksamt geht
• Umzugsmaterial, wenn Sie Kartons und Folie von uns beziehen
• das Packen selbst, falls wir es übernehmen sollen
• Spezialtransporte wie Klavier, Tresor oder Aquarium
• Entsorgung, Renovierung und Endreinigung für die Wohnungsübergabe
• Einlagerung, wenn zwischen Auszug und Einzug Zeit liegt

Welche Spannen dabei üblich sind, steht in der Kostenübersicht für Umzüge in Berlin, aufgeschlüsselt nach Wohnungsgröße und Entfernung.

Vom Anruf bis zur Übergabe

Vier Schritte: Besichtigung, Festpreisangebot, Umzugstag, Übergabe der alten Wohnung. Was in jedem Schritt passiert und was wir von Ihnen brauchen, steht auf der Seite Ablauf eines Umzugs. Für Arbeiten, die wir nicht selbst machen, etwa Elektro- oder Gasanschlüsse, arbeiten wir mit Betrieben aus Berlin zusammen, die Sie auf der Seite unsere Partner finden.

Was für jeden Umzug bei uns gilt

• Festpreis nach der Besichtigung. Die Besichtigung ist kostenlos und unverbindlich, in Berlin auch kurzfristig. Ein Angebot ohne Besichtigung ist eine Schätzung, kein Preis
• Kein Wochenendaufschlag. Samstag und Sonntag kosten dasselbe wie ein Dienstag
• Halteverbotszone auf Wunsch an beiden Adressen. In Berlin nennt die Verwaltung rund vier Wochen durchschnittliche Bearbeitungszeit, planen Sie das früh ein
• Tragen, Demontage und Montage sind Teil des Angebots, nicht Zusatzposten, die hinterher auftauchen
• Jeder Umzug ist über unsere Betriebshaftpflicht versichert. Gesetzlich haftet ein Umzugsunternehmen nach § 451e HGB mit 620 Euro je Kubikmeter Laderaum. Wenn Sie darüber liegen, etwa bei Kunst oder Antiquitäten, sprechen Sie uns auf eine Zusatzversicherung an

Häufige Fragen zu unseren Leistungen

Muss ich für ein Angebot eine Besichtigung machen?

Für einen belastbaren Festpreis ja. Bei kleinen Aufträgen, etwa einem Möbeltransport, reicht eine Beschreibung am Telefon oder ein paar Fotos per WhatsApp.

Packen Sie auch ein und wieder aus?

Ja, auf Wunsch komplett. Das ist eine Zusatzleistung und steht als eigener Posten im Angebot, damit Sie entscheiden können.

Ziehen Sie am Wochenende um?

Ja, ohne Aufschlag. Bei Betrieben ist das oft der Normalfall, damit kein Arbeitstag ausfällt.

Wie kurzfristig geht ein Umzug?

Oft mit zwei bis drei Tagen Vorlauf, unter der Woche sind die Chancen am besten. Die Einschränkung ist die Halteverbotszone, für die Berlin rund vier Wochen Bearbeitungszeit nennt. Mehr dazu auf kurzfristiger Umzug Berlin.

Fahren Sie auch ins Ausland?

Innerhalb Deutschlands über die bundesweiten Umzüge, über die Grenze siehe europaweite Umzüge. Dort steht auch, was beim Zoll für die Schweiz und Großbritannien zu beachten ist.